Kundenservice (m/w/d)

Verwaltung

Voll- oder Teilzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben:

Für unser Service Center in Schönkirchen (bei Kiel) suchen wir Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit für unseren Kundenservice.

Du beantwortest Buchungsanfragen per Telefon, Chat oder Mail und findest immer die richtigen Worte auf alle Fragen unserer Gäste (Inbound)
Verarbeiten der Gastdaten und Stammdaten in unserem Hotelbuchungssystem (SIHOT)
Cross & Upselling sind für dich keine Fremdworte
Du nimmst Reservierungen entgegen
Du führst vielfältige Gästekorrespondenz
Auch in stressigen Situationen behältst Du einen kühlen Kopf

Das ist hilfreich:

Dein Herz schlägt für guten Kundenservice.
idealerweise bringst du Erfahrung als Call-Center Agent mit
Du hat Einfühlungsvermögen.
Du bist sprachlich gewandt.
Du hast Spaß am Telefonieren und Kommunikation macht Dir Freude
Der Umgang mit gängigen PC Programmen fällt dir leicht.
Flexibilität und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
Eine serviceorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.
Du kannst am Nachmittag und auch mal am Wochenende arbeiten.
Du besitzt ein sehr gutes Organisationsgeschick

Das bieten wir dir:

eine gründliche Einarbeitung und Schulung
ein freundliches und kooperatives Arbeitsumfeld
ein modernes Büro mit Teamhaus.
mobiles Arbeiten nach Absprache
attraktive Verdienstmöglichkeiten inkl. Sonn- und Feiertagszuschlägen
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Zuschüsse zum Jobticket
eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
ein flexibles Arbeitszeitmodell in Teil- oder Vollzeit (ohne Nachtschicht)
regelmäßige Teamevents
Entwicklungschancen in einem expandierenden Unternehmen

Kontakt:

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann mach uns neugierig mit deiner vollständigen Bewerbung sowie Gehaltsvorstellung.

Regenbogen AG
Personalabteilung
Maria Koreng
Pahlblöken 3
24232 Schönkirchen
bewerbung@regenbogen.ag

Über uns

Seit 1991 betreiben wir in Deutschland Regenbogen Ferienanlagen – vom urigen Campingplatz bis zur clubähnlichen Anlage mit Ferienhäusern und Wellnessbereichen. Für die Orientierung unserer Kund:innen gibt es das Regenbogen Sonnensystem. Ähnlich einer Sternekategorisierung bei Hotels bietet eine Regenbogen Ferienanlage mit sechs Sonnen mehr Komfort als ein Campingplatz mit nur zwei Sonnen. Während sich die Anlagen in Ausstattung und Angebot stark unterscheiden, ist unser Anspruch überall der gleiche: Wir erschaffen wundervolle Erinnerungen für unsere Gäste. Wir sind einer der größten und umsatzstärksten Anbieter für Campingurlaub in Deutschland.

Wir suchen Teamplayer, die mit viel Freude und Kreativität unseren Gästen unvergessliche Momente schaffen – echte Momentemacher.

Dies ist eine der wichtigsten Stellen in unserem Unternehmen. Jetzt stell dir vor, es wäre deine...